Reclamación Cláusulas Abusivas Hipoteca

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Detalles de reclamación

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¿En qué año firmaste tu hipoteca?

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¿Cuál es el importe de tu hipoteca? *

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¿Con qué banco tienes contratada la hipotecas? *

Banco Popular

Banco Sabadell

BBVA

Cajamar

Caixabank/La Caixa

Unicaja

Caixanova

Banco Mare Nostrum

Otro

Especifique cuál

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¿A qué destinaste el dinero del préstamo hipotecario? *

Uso personal para comprar mi vivienda habitual o una segunda vivienda

Uso profesional

Otros

¿A qué lo destinaste?

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¿Has firmado alguna modificación sobre el préstamo hipotecario ante notario? *

Sí

¿Actualmente sigues pagando la hipoteca? *

Sí

¿Por qué? *

Terminé de pagar la hipoteca

Vendí la casa y otra persona se hizo cargo de la hipoteca (es decir, el comprador se subrogó en mi hipoteca)

No puedo pagar la hipoteca y he dejado de pagar al banco

Aproximadamente, ¿en qué año terminaste de pagarla? *

Este campo es obligatorio

Aproximadamente, ¿cuántas mensualidades no has pagado? *

1 mensualidad

2 mensualidades

3 mensualidades

4 mensualidades

5 mensualidades

6 mensualidades

más de 6 mensualidades

¿Tu banco te informó sobre la cláusula suelo antes de la firma de la hipoteca? *

No tengo cláusula suelo

¿Pudiste negociar la cláusula suelo? *

Sí

¿Hubo documentos, intercambio de emails o llamadas sobre esta negociación? *

Sí

¿Te informaron a través de emails o llamadas? *

Sí

¿Tú o alguno de los titulares de la hipoteca trabajáis o habéis trabajado en el sector bancario y/o inmobiliario? *

Sí

¿Tú o alguno de los titulares de la hipoteca habéis firmado un acuerdo con el banco para eliminar o modificar la cláusula suelo? *

Sí

¿Puedes aportarnos una copia de este acuerdo? *

Sí

¿Actualmente todavía te están aplicando la cláusula suelo? *

No lo sé

Aproximadamente, ¿desde qué fecha dejaron de aplicártela? *

¿Has presentado ya otra reclamación sobre cláusula suelo por otra vía?

Sí

¿Dónde has presentado esta otra reclamación?

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¿Tienes más de una propiedad a tu nombre? *

Sí

¿Tú o alguno de los titulares de la hipoteca habéis firmado alguna modificación de moneda con el banco? *

Sí

Documentos

Necesitamos solo uno de los siguientes documentos:

Si te falta alguno de estos documentos, puedes subirlo más tarde.

Escritura del préstamo hipotecario Este documento es indispensable para poder reclamar. Si no lo encuentras puedes dirigirte a la Notaría donde firmaste la hipoteca y pedirles que te envíen por email una copia simple.

Último recibo de la hipoteca Puedes descargarte una copia desde tu sistema de banca online.

Correspondencia con el banco Es muy importante que nos hagas saber si ya has hecho algún tipo de reclamación por este motivo y nos aportes la documentación. Por ejemplo, emails de conversaciones con el banco.

Certificado de tasación Puedes dirigirte a la compañía que te hizo la tasación. La tasación se adjunta a la escritura original de hipoteca y en ella puedes encontrar los datos de contacto de la compañía.

Acuerdo con el banco Es importante que nos hagas saber si has llegado a un acuerdo con el banco y nos aportes la documentación.

Factura de registro Puedes solicitarla en el Registro donde se inscribió la escritura de hipoteca.

Factura de notaría Puedes solicitarla a la Notaria donde firmaste la hipoteca.

Factura de gestoría La gestoría debería poder proporcionarte la factura y el resto de documentación relacionada. Son quienes realizaron todos los pagos en tu nombre y deben conservar copia por un periodo de tiempo.

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